Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa firmy lub mieszkania w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską GLS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym opakowaniu i w dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym produkty w czasie transportu.

Zasady odbioru przesyłki
I. Przed przybyciem kuriera:
1. Klient oczekujący na przesyłkę powinien przed przybyciem kuriera przygotować narzędzie, którym będzie mógł przeciąć taśmy i opakowanie zewnętrzne przesyłki w celu sprawdzenia zawartości.
2. Jeśli w trakcie zamawiania Klient wybrał opcję płatności “gotówka przy odbiorze” należy przygotować kwotę do zapłaty.
II. W obecności kuriera:
1. Po przyjeździe kuriera należy w obecności kuriera sprawdzić stan zewnętrznym przesyłki.
2. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek nieprawidłowości typu: uszkodzenia mechaniczne, niezgodność kompletacji, należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody.
W protokole należy odnotować poniższe dane:
- informacje o oznaczeniach ostrzegawczych na zewnątrz opakowania( czy były- nalepki “ostrożnie szkło”, “góra dół”, taśma klejąca lub firmowa)
- informacje o zabezpieczeniu przesyłki z zewnątrz i wewnątrz opakowania(karton, wypełnienie)
- informacje o uszkodzeniach(które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone)
3. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie i przesłać kopię protokołu szkody (fax'em lub pocztą) do nadawcy .
4. W przypadku prawidłowo sporządzonego protokołu gwarantujemy naprawę szkody w ciągu 3 dni roboczych od chwili otrzymania kopii protokołu.

Ochrona danych osobowych.

Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania rejestracji i dokonania zakupów. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez PROMPT Sp. z o.o. w celu dokonania sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu. Dane korespondencyjne wykorzystujemy również do prowadzenia ewidencji klientów i rozesłania informacji promocyjnych dotyczących produktów i sklepu www.dobrenarzedzia.pl . Ujawnione informacje personalne nie będą nigdy przekazane przez PROMPT Sp. z o.o. osobom trzecim oraz innym firmom nie wchodzącym w skład PROMPT Sp. z o.o.. Przekazane nam dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH. UWAGA! Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów PROMPT Sp. z o.o. a konto w sklepie internetowym www.dobrenarzedzia.pl zostanie zamknięte.

Odpowiedzialność sprzedawcy.

Całą odpowiedzialność za działanie sklepu www.dobrenarzedzia.pl ponosi:
PROMPT Sp. z o.o.
ul. Komorowicka 45
43-300 Bielsko-Biała
NIP 966-069-74-37
REGON 240476343

KRS 0000267227; SĄD REJONOWY W BIELSKU-BIAŁEJ,VIII WYDZIAŁGOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO

Kapitał zakładowy 50.000,00 zł
Konto nr: BANK BPH SA ODDZIAŁ w BIELSKU-BIAŁEJ

74 1060 0076 0000 3200 0117 4819
która jest jego wyłącznym właścicielem.

Odpowiedzialność PROMPT Sp. z o.o. jest ograniczona do odpowiedzialności za towar, czyli:

· w wypadku dostarczenia uszkodzonego (uszkodzenia powstałe w transporcie) lub niezgodnego z zamówieniem produktu/produktów PROMPT Sp. z o.o. zobowiązuje się do ich wymiany na nowe ( pod warunkiem spełnienia przez Klienta warunków opisanych w punkcie 3 regulaminu „Bezpieczeństwo przesyłki” w części „Zasady odbioru przesyłki”

· PROMPT Sp. z o.o. nie odpowiada za szkody pośrednie związane z opóźnieniem w dostawie lub niemożliwością dostarczenia zamówionego towaru.